Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата или обмена автозапчастей в магазине Срок возврата или обмена: Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента его получения при условии, что товар не был в использовании и сохранил свой товарный вид. Условия возврата: Товар должен быть возвращен в оригинальную упаковку, со всеми комплектующими и документацией. Наличие чека или иного документа, подтверждающего покупку. Товар не должен иметь следов использования, механических повреждений или других дефектов, появившихся после передачи товара покупателю. Порядок возврата: Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону +380961498350 или по электронной почте tovstohatkostanislav5@gmail.com , чтобы сообщить о желании вернуть или обменять товар. После подтверждения, отправьте товар по адресу: Улица Будиндустрии, 6, Черкассы, Украина. Транспортные расходы на возврат товара несет покупатель, за исключением случаев, когда возврат осуществляется из-за ошибки магазина или дефекта товара. Обмен товара: Если товар был доставлен с дефектом или не соответствует заказу, мы произведем обмен товара на аналогичный или возврат денег. В случае обмена товара из-за ошибки магазина транспортные расходы несет наш магазин. Возврат денежных средств: После получения и проверки возвращенного товара, мы осуществим возврат средств на указанный вами банковский счет или другим согласованным способом в течение 2-3 рабочих дней. Исключение: Возврату и обмену не подлежат товары, подпадающие под категорию "по заказу" или "специальные заказы", а также товары, установленные на автомобиль и используемые. Мы всегда стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и удовлетворение наших клиентов, поэтому мы готовы рассмотреть каждый случай индивидуально, чтобы найти наилучшее решение.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.