Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення або обміну автозапчастин у магазині Термін повернення або обміну: Повернення або обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту його отримання, за умови, що товар не був у використанні і зберіг свій товарний вигляд. Умови повернення: Товар повинен бути повернений в оригінальній упаковці, з усіма комплектуючими і документацією. Наявність чека або іншого документа, що підтверджує покупку. Товар не повинен мати слідів використання, механічних пошкоджень або інших дефектів, які з'явилися після передачі товару покупцеві. Порядок повернення: Зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів за телефоном +380961498350 або електронною поштою tovstohatkostanislav5@gmail.com щоб повідомити про бажання повернути або обміняти товар. Після підтвердження, відправте товар на адресу: вулиця Будіндустрії, 6, Черкаси, Україна Транспортні витрати на повернення товару несе покупець, за винятком випадків, коли повернення здійснюється через помилку магазину або дефект товару. Обмін товару: Якщо товар був доставлений з дефектом або не відповідає замовленню, ми здійснимо обмін товару на аналогічний або повернення грошей. В разі обміну товару через помилку магазину, транспортні витрати несе наш магазин. Повернення коштів: Після отримання і перевірки поверненого товару, ми здійснимо повернення коштів на зазначений вами банківський рахунок або іншим узгодженим способом протягом 2-3 робочих днів. Виключення: Поверненню та обміну не підлягають товари, що підпадають під категорію “на замовлення” або “спеціальні замовлення”, а також товари, що були встановлені на автомобіль та використовувалися. Ми завжди прагнемо забезпечити високу якість обслуговування і задоволення наших клієнтів, тому готові розглянути кожен випадок індивідуально, щоб знайти найкраще рішення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.